<Establiments i recursos>
Centre que ofereix informació, orientació i atenció a persones amb discapacitat i les seves famílies, a més de la valoració i qualificació del grau de discapacitat i l'elaboració de dictàmens per a l'accés a ajuts i recursos especialitzats.
<Establiments i recursos>
Centre de dia que ofereix atenció especialitzada a persones amb discapacitat greu amb l'objectiu de millorar la seva qualitat de vida, interacció amb l'entorn i inclusió social.
<Serveis i prestacions>
Document en què una organització publica els serveis que ofereix i el seu grau de qualitat, els compromisos que adquireix en la relació amb els usuaris i els mecanismes que tenen aquests per fer arribar els seus suggeriments o queixes.
<Serveis i prestacions>
Instrument que defineix les prestacions que configuren la xarxa de serveis socials d'atenció pública, i que determina la població a què van destinades, els establiments o els equips professionals que les han de gestionar, els perfils i les ràtios dels professionals de l'equip, i els estàndards de qualitat.