Back to top
Torna a la llista de diccionaris en línia

Terminologia bàsica de l'administració electrònica i els processos

Presentació
encarregat del tractament | encarregada del tractament encarregat del tractament | encarregada del tractament

Seguretat

  • ca  encarregat del tractament | encarregada del tractament, n m, f
  • es  encargado del tratamiento
  • fr  préposé au traitement des données
  • en  data processor

Seguretat

Definició
Persona o organització que gestiona, exclusivament o juntament amb d'altres, un fitxer de dades de caràcter personal per compte del responsable del fitxer.
família de processos família de processos

Anàlisi, millora i simplificació de processos

  • ca  família de processos, n f
  • es  familia de procesos
  • en  process family

Anàlisi, millora i simplificació de processos

Definició
Conjunt de procediments administratius agrupats segons criteris que tenen en compte els esquemes de tramitació, la documentació d'entrada i sortida o la informació continguda, sense tenir en compte els criteris de semblança quant a l'objecte dels procediments o l'òrgan competent.
gestió de processos de negoci gestió de processos de negoci

Anàlisi, millora i simplificació de processos

  • ca  gestió de processos de negoci, n f
  • ca  BPM, n f sigla
  • es  gestión de procesos de negocio
  • es  BPM sigla
  • fr  gestion de processus d'affaires
  • fr  BPM sigla
  • en  business process management
  • en  BPM sigla

Anàlisi, millora i simplificació de processos

Definició
Conjunt d'accions l'objectiu de les quals és optimitzar tots els processos d'una organització per millorar-ne l'acompliment i adaptar-los a les preferències i necessitats dels clients.

Nota

  • BPM és una sigla que correspon a la denominació anglesa business process management.
gestió per processos gestió per processos

Anàlisi, millora i simplificació de processos

  • ca  gestió per processos, n f
  • es  gestión por procesos
  • fr  gestion par les processus
  • en  process-based management

Anàlisi, millora i simplificació de processos

Definició
Gestió d'una organització que concentra l'atenció en el resultat de cadascun dels processos que s'hi duen a terme, per sobre de les tasques individuals o de departaments, de manera que es desenvolupi una cultura de qualitat encaminada a la millora contínua.

Nota

  • 1. La gestió per processos té l'objectiu de superar la gestió jerarquitzada i l'especialització de la feina de les organitzacions estructurades per àrees funcionals, per corregir-ne la manca de flexibilitat en el lloc de treball i les deficiències de comunicació i, per tant, millorar l'eficàcia de l'organització.
  • 2. La gestió per processos és el centre de les normes ISO 9000:2000 i del model d'excel·lència de la Fundació Europea per a la Gestió de la Qualitat.
inventari de processos inventari de processos

Anàlisi, millora i simplificació de processos

  • ca  inventari de processos, n m
  • es  inventario de procesos
  • fr  inventaire des processus
  • en  process inventory

Anàlisi, millora i simplificació de processos

Definició
Enumeració descriptiva i ordenada de tots els processos, propis i transversals, d'una unitat administrativa, que té l'objectiu de permetre fer-ne una gestió correcta mitjançant la racionalització i la normalització dels processos que hi tenen lloc.

Nota

  • L'inventari de processos inclou generalment l'organisme responsable, el nom, la definició, les entrades i sortides i la classificació dels processos, i es completa amb una fitxa de procés.
mapa de processos mapa de processos

Anàlisi, millora i simplificació de processos

  • ca  mapa de processos, n m
  • es  mapa de procesos
  • fr  cartographie des processus
  • fr  schématisation du processus
  • en  process mapping

Anàlisi, millora i simplificació de processos

Definició
Representació gràfica ordenada dels processos inclosos a l'inventari de processos d'una organització, en què tots els processos apareixen interrelacionats i classificats segons la seva naturalesa o finalitat amb vista a l'estratègia de negoci.
reenginyeria de processos reenginyeria de processos

Anàlisi, millora i simplificació de processos

  • ca  reenginyeria de processos, n f
  • ca  BPR, n f sigla
  • es  BPR
  • es  reingeniería de procesos
  • fr  BPR
  • fr  reconfiguration des processus
  • fr  refonte des processus administratifs
  • fr  réingénierie
  • fr  RDA sigla
  • en  BPR
  • en  business process reengineering

Anàlisi, millora i simplificació de processos

Definició
Revisió fonamental i redisseny radical de processos per a aconseguir millores espectaculars en mesures crítiques i contemporànies de rendiment, com ara costos, qualitat, servei i rapidesa.

Nota

  • La sigla BPR correspon a business process reengineering.