Back to top
Font de la imatge

La informació d'aquesta fitxa procedeix de l'obra següent:

CATALUNYA. DEPARTAMENT DE GOVERNACIÓ I RELACIONS INSTITUCIONALS; TERMCAT, CENTRE DE TERMINOLOGIA. Terminologia bàsica de l'administració electrònica i els processos [en línia]. Barcelona: TERMCAT, Centre de Terminologia, cop. 2014. (Diccionaris en Línia)
<http://www.termcat.cat/ca/Diccionaris_En_Linia/170/>

  • ca  qualitat, n f
  • es  calidad, n f
  • fr  qualité, n f
  • en  quality

<Administració electrònica i processos > Qualitat i planificació estratègica>

Definició
Grau en què un producte o un servei compleix les exigències dels usuaris.