Back to top
Font de la imatge

La informació d'aquesta fitxa procedeix de la norma UNE-EN ISO 9000:2015 Sistemes de gestió de la qualitat. Principis bàsics i vocabulari i de la norma internacional ISO corresponent (ISO 9000:2015).

Aquesta norma ha estat elaborada pel comitè tècnic CTN 66 Gestió de la Qualitat i Avaluació de la Conformitat, la secretaria del qual és a càrrec d'UNE. El TERMCAT n'ha fet la versió catalana en compliment de l'acord subscrit amb UNE per a la traducció al català de les normes UNE, amb l'assessorament d'especialistes de la Càtedra UNESCO de Direcció Universitària de la Universitat Politècnica de Catalunya.

Els equivalents italians, gallecs, portuguesos i romanesos procedeixen de l'obra següent:

TERMCAT, CENTRE DE TERMINOLOGIA; REALITER. Terminologia de gestió de la qualitat [en línia]. 2a ed. Barcelona: TERMCAT, Centre de Terminologia, cop. 2019. (Diccionaris en Línia)
'http://www.termcat.cat/ca/Diccionaris_En_Linia/113/'
La negreta de determinats termes en l'interior de definicions i notes indica que la consulta d'aquests termes en la seva fitxa pròpia permet completar o ampliar el significat de la definició o la nota en què apareixen.

  • ca  acompliment, n m
  • es  desempeño, n m
  • fr  performance, n f
  • gl  desempeño, n m
  • it  performance, n f
  • pt  desempenho, n m
  • ro  performanţă, n f
  • en  performance, n

<Gestió de la qualitat > Sistemes de gestió>

Definició
Resultat mesurable.

Nota

  • 1. L'acompliment es pot relacionar amb constatacions quantitatives o qualitatives.
  • 2. L'acompliment es pot relacionar amb la gestió d'activitats, de processos, de productes, de serveis, de sistemes o d'organitzacions.
  • 3. Aquest terme és un dels més comuns i aporta una de les definicions essencials per a les normes dels sistemes de gestió que es proporcionen a l'annex SL del Suplement ISO consolidat de la Part 1 de les Directives ISO/CEI. La definició original s'ha modificat afegint la nota 2 a l'entrada.