La informació d'aquesta fitxa procedeix de la norma UNE-EN ISO 9000:2015 Sistemes de gestió de la qualitat. Principis bàsics i vocabulari i de la norma internacional ISO corresponent (ISO 9000:2015).
Aquesta norma ha estat elaborada pel comitè tècnic CTN 66 Gestió de la Qualitat i Avaluació de la Conformitat, la secretaria del qual és a càrrec d'UNE. El TERMCAT n'ha fet la versió catalana en compliment de l'acord subscrit amb UNE per a la traducció al català de les normes UNE, amb l'assessorament d'especialistes de la Càtedra UNESCO de Direcció Universitària de la Universitat Politècnica de Catalunya.
Els equivalents italians, gallecs, portuguesos i romanesos procedeixen de l'obra següent:
TERMCAT, CENTRE DE TERMINOLOGIA; REALITER. Terminologia de gestió de la qualitat [en línia]. 2a ed. Barcelona: TERMCAT, Centre de Terminologia, cop. 2019. (Diccionaris en Línia)
<http://www.termcat.cat/ca/Diccionaris_En_Linia/113/>
La negreta de determinats termes en l'interior de definicions i notes indica que la consulta d'aquests termes en la seva fitxa pròpia permet completar o ampliar el significat de la definició o la nota en què apareixen.
- ca defecte, n m
- es defecto, n m
- fr défaut, n m
- gl defecto, n m
- it difetto, n m
- pt defeito, n m
- ro defect, n n
- en defect, n
<Gestió de la qualitat > Sistemes de gestió>
Definició
Nota
- 1. La distinció entre els conceptes de defecte i no-conformitat és important perquè comporta connotacions legals, particularment les que s'associen a la responsabilitat legal del producte i del servei.
- 2. L'ús previst tal com el concep el client pot estar afectat per la naturalesa de la informació, com les instruccions de funcionament o de manteniment que proporciona el proveïdor.
