Back to top

Sistemes de resolució alternativa de conflictes (ADR)

Presentació
  • ca  mediació, n f
  • es  mediación, n f
  • en  mediation, n

Definició
Procediment de resolució alternativa de conflictes de caràcter voluntari i confidencial pensat per a facilitar la comunicació entre dues o més parts enfrontades mitjançant el suport d'un mediador, amb l'objectiu que les parts gestionin per elles mateixes una solució a les seves diferències.

Nota

  • La mediació és un procés voluntari, neutral, ràpid i confidencial. Es pot aplicar en diferents àmbits: familiar, escolar, comunitari, laboral, intercultural, justícia juvenil, entre d'altres.
  • La mediació permet que les parts trobin per elles mateixes solucions que s'adaptin a les seves necessitats, com un vestit a mida. És per això que després resulta més fàcil complir els acords assolits.

    Ofereix una atenció personalitzada en un entorn protegit i absolutament confidencial, i més flexibilitat i rapidesa que un judici o un arbitratge.

    Evita processos judicials contenciosos o permet tancar-los si ja han començat, amb els avantatges emocionals i econòmics que això implica.