Back to top

acord de nivell de servei - Neoloteca

Presentació
acord de nivell de servei acord de nivell de servei

  • ca  acord de nivell de servei, n m
  • ca  SLA, n m sigla
  • es  acuerdo de nivel de servicio
  • es  SLA sigla
  • fr  accord sur les niveaux de service
  • fr  ANS sigla
  • fr  SLA sigla
  • en  service level agreement
  • en  SLA sigla

Normalització

Definició
Acord escrit entre un proveïdor i un client en què s'especifica el nivell de servei pactat.