satisfacció de l'usuari
satisfacció de l'usuari
- ca satisfacció del client, n f
- ca satisfacció de l'usuari, n f sin. compl.
- es satisfacción del cliente, n f
- fr satisfaction du client, n f
- en customer satisfaction, n
Definition
Correspondència entre les percepcions que origina un producte i les expectatives prèvies del consumidor.
satisfacció del client
satisfacció del client
- ca satisfacció del client, n f
- ca satisfacció de l'usuari, n f sin. compl.
- es satisfacción del cliente, n f
- fr satisfaction du client, n f
- en customer satisfaction, n
Definition
Correspondència entre les percepcions que origina un producte i les expectatives prèvies del consumidor.
segment de mercat
segment de mercat
- ca segment de mercat, n m
- es segmento de mercado, n m
- fr segment de marché, n m
- en market segment, n
Definition
Conjunt de consumidors amb característiques o comportaments comuns que poden reaccionar de manera homogènia als estímuls de màrqueting.
servei al client
servei al client
- ca servei d'atenció al client, n m
- ca servei al client, n m sin. compl.
- es servicio al cliente, n m
- es servicio de atención al cliente, n m
- fr service à la clientèle, n m
- fr service clientèle, n m
- en customer service, n
Definition
Conjunt d'accions i mitjans materials i humans dirigits a rebre i atendre el client i a lliurar-li i cobrar-li el producte venut o el servei prestat.
servei d'atenció al client
servei d'atenció al client
- ca servei d'atenció al client, n m
- ca servei al client, n m sin. compl.
- es servicio al cliente, n m
- es servicio de atención al cliente, n m
- fr service à la clientèle, n m
- fr service clientèle, n m
- en customer service, n
Definition
Conjunt d'accions i mitjans materials i humans dirigits a rebre i atendre el client i a lliurar-li i cobrar-li el producte venut o el servei prestat.
