Back to top
Vuelva a la lista de diccionarios online

Agències de viatges i gestió d'esdeveniments

Glossari per a l'FP

Presentación
  • ca  seminari, n m
  • es  seminario, n m
  • en  seminar, n

Definición
Reunió d'especialistes que fan diferents aportacions sobre una qüestió determinada.
  • ca  servei al client, n m
  • ca  servei d'atenció al client, n m
  • es  servicio al cliente, n m
  • es  servicio de atención al cliente, n m
  • en  customer service, n

Definición
Conjunt d'accions i de recursos humans i materials que una empresa destina a rebre i atendre els clients.
  • ca  servei al client, n m
  • ca  servei d'atenció al client, n m
  • es  servicio al cliente, n m
  • es  servicio de atención al cliente, n m
  • en  customer service, n

Definición
Conjunt d'accions i de recursos humans i materials que una empresa destina a rebre i atendre els clients.
  • ca  servei de càtering, n m
  • ca  càtering, n m sin. compl.
  • es  cáterin, n m
  • es  catering, n m
  • es  servicio de restauración, n m
  • en  catering, n
  • en  catering service, n

Definición
Servei especialitzat en la preparació i el proveïment de càterings.
  • ca  sobrereserva, n f
  • es  sobrecontratación, n m
  • es  sobrerreserva, n f
  • en  overbooking, n

Definición
Acció d'una empresa del sector turístic d'acceptar una reserva de places per a un allotjament, un viatge o una activitat superior al nombre de places realment disponibles, amb l'objectiu de cobrir possibles anul·lacions i no-presentacions i assegurar-se una ocupació plena.
  • ca  sortida, n f
  • ca  eixida, n f sin. compl.
  • es  salida, n f
  • en  check out, n

Definición
Conjunt de tràmits que es fan a la recepció d'un establiment d'allotjament perquè un hoste pugui deixar l'habitació que ocupava.

Nota

  • Per a referir-se a l'acció se sol utilitzar lel terme fer la sortida.