Back to top
  • ca  narrativa, n m
  • es  narrativa, n m
  • en  narrative, n

Procés de mediació > Comunicació

Definició
Acte comunicatiu que relata la realitat en un espai o en un temps determinat, de manera que mostra com era el passat, com és el present i com serà el futur.
  • ca  història alternativa, n f
  • ca  narrativa alternativa, n f sin. compl.
  • es  historia alternativa, n f
  • es  narrativa alternativa, n f sin. compl.
  • en  alternative story, n

Procés de mediació > Tècniques i estratègies

Definició
Discurs conjunt que construeixen les parts, al llarg de les sessions de mediació, a partir de les narratives inicials i a través de les intervencions del mediador.

Nota

  • La història alternativa és una estratègia del model circular narratiu.
  • ca  necessitat, n f
  • es  necesidad, n f
  • en  need, n

Procés de mediació

Definició
Conjunt de qüestions bàsiques que ha de tenir un persona per resoldre un conflicte.
  • ca  necessitats de la víctima, n f pl
  • es  necesidades de la víctima, n f pl
  • en  needs of victim, n

Procés de mediació > Àmbits d'aplicació > Mediació penal

Definició
Conjunt de recursos dels quals ha de disposar una persona quan ha estat víctima d'un delicte.

Nota

  • Les necessitats de la víctima poden ser: personals (atenció psicològica, contenció emocional, etc.), socials (d'integració, de salut, de formació, d'inserció laboral, etc.), econòmiques (ajuts, beques menjador, beques d'estudis, habitatge, etc.) o judicials (informació sobre el procediment, necessitat d'advocat d'ofici, etc.).
  • ca  evitació, n f
  • ca  negació del problema, n f sin. compl.
  • es  evitación, n f
  • es  negación del problema, n f sin. compl.
  • en  avoidance, n

Conflicte > Actituds davant el conflicte

Definició
Actitud d'una persona d'afrontar un conflicte, que consisteix a mostrar poc interès per arribar a un acord amb l'altra part i trobar una solució a aquest conflicte i, alhora, a mostrar poc interès per mantenir una relació amb la persona amb qui té el conflicte, de manera que nega que hi hagi cap conflicte.

Nota

  • Quan hi ha evitació, el resultat és perdre-perdre.
  • ca  negociació, n f
  • es  negociación, n f
  • en  negotiation, n

Sistemes de gestió i resolució de conflictes > Altres

Definició
Procediment alternatiu de resolució de conflictes en què les parts directament i sense la intervenció de terceres persones intenten arribar a un acord mitjançant processos de convergència i tècniques que evitin l'enfrontament.
  • ca  negociació adversarial, n f
  • ca  negociació per posicions, n f sin. compl.
  • es  negociación adversarial, n f
  • en  adversarial negotiation, n

Sistemes de gestió i resolució de conflictes > Altres

Definició
Negociació competitiva que utilitza l'estratègia distributiva segons la qual una part busca guanyar a costa que l'altra part perdi, on es contraposen interessos i la relació entre els subjectes no interessa, com tampoc els seus sentiments, perquè es limita a operar sobre una identificació de les parts amb les seves posicions exclusivament.
  • ca  negociació assistida, n f
  • es  negocación asistida, n f
  • en  assisted negotiation, n

Procés de mediació > Escoles de mediació i altres models teòrics, Sistemes de gestió i resolució de conflictes > Altres

Definició
Procediment alternatiu de resolució de conflictes que es caracteritza per la intervenció d'un tercer imparcial que ajuda les parts a negociar sobre interessos i necessitats, mantenint la relació.

Nota

  • El model tradicional lineal de Harvard entén la mediació com una negociació assistida.
  • ca  negociació automàtica, n f
  • es  negociación automática, n f
  • en  automated negotiation, n

Sistemes de gestió i resolució de conflictes > Altres

Definició
Procediment alternatiu de resolució de conflictes que es desenvolupa en línia i que es caracteritza per la intervenció de la tecnologia que recull informació, la classifica i emet una solució que les parts seguint el principi de Pareto segons el qual no hi ha un altre acord que sigui millor per una de les parts i no pitjor per l'altra part.
  • ca  negociació basada en principis, n f
  • ca  negociació fonamentada en principis, n f sin. compl.
  • es  negociación basada en principios, n f
  • en  negotiation based on principles, n

Procés de mediació > Escoles de mediació i altres models teòrics, Sistemes de gestió i resolució de conflictes > Altres

Definició
Negociació que es basa en els principis de separar la persona del problema, centrar-se en els interessos i no en les posicions, promoure opcions en benefici mutu i fer servir criteris objectius.

Nota

  • La negociació basada en els principis és la negociació que es duu a terme en el model tradicional lineal de Harvard.