experiència de marca
experiència de marca
- ca experiència de marca, n f
- es experiencia de marca, n f
- fr expérience de marque, n f
- en brand experience, n
Definición
Percepció que es forma un consumidor d'una marca com a resultat de la interacció, directa o indirecta, que ha mantingut amb aquella marca o amb algun dels seus productes.
Nota
- L'experiència d'una marca es pot basar en una interacció tangible (fer ús d'un producte físic) o intangible (comunicar-se amb la marca a través d'un plataforma social).
