Torna al llistat dels Diccionaris en Línia

Diccionari de la mediació

Presentació

Cerca bàsica

Cerca avançada

  • ca  competència deslleial, n f
  • es  competencia desleal, n f
  • en  unfair competition, n

03.Àmbits d'aplicació > 03.Mediació mercantil

Definició
Pràctica competitiva contrària a les normes de correcció i bons usos mercantils, sovint motiu de controvèrsia.
  • ca  competició, n f
  • ca  confrontació, n f sin. compl.
  • es  competición, n f
  • es  confrontación, n f
  • en  competition, n

01.Conflicte > 02.Actituds davant el conflicte

Definició
Actitud davant el conflicte que adopta la persona que mostra molt interès per arribar a un acord amb l'altra part i que, alhora, manifesta molt poc interès per mantenir la relació amb ella, de manera que lluita pels seus interessos sense tenir en compte els interessos de l'altra part.

Nota

  • Quan hi ha competició, el resultat és de guanyar-perdre.
  • ca  complementarietat, n f
  • es  complementariedad, n f
  • en  complementarity, n

02.Procés de mediació > 05.El mediador. Les parts. Els agents > 01.El mediador > 01.Funcions i habilitats socials

Definició
Relació que s'estableix entre dos comediadors que treballen interdisciplinàriament, de manera que els diferents enfocaments es complementen en les intervencions que es fan, a fi de trobar més possibilitats d'entesa entre les parts.
  • ca  comprensió, n f
  • es  comprensión, n f
  • en  understanding, n

01.Conflicte > 02.Actituds davant el conflicte

Definició
Capacitat de formar-se una idea clara de les motivacions, raons o arguments pels quals actua altri.
  • ca  compromís, n m
  • es  compromiso, n m
  • en  commitment, n

01.Conflicte > 02.Actituds davant el conflicte

Definició
Actitud davant el conflicte que adopta la persona que contreu una obligació o un acord amb l'altra part essent conscient de la importància que té complir amb allò pactat.
  • ca  comunicació, n f
  • es  comunicación, n f
  • en  communication, n

02.Procés de mediació > 03.Tècniques i estratègies. Comunicació

Definició
Transmissió d'informació mitjançant un codi comú a l'emissor i el receptor.

Nota

  • La funció del mediador és facilitar la comunicació per poder aconseguir un diàleg entre les parts.
  • ca  comunicació alterada, n f
  • es  comunicación alterada, n f
  • en  altered communication, n

02.Procés de mediació > 03.Tècniques i estratègies. Comunicació

Definició
Comunicació agressiva i violenta que es percep a través del llenguatge verbal, el to, les mirades i els silencis, entre d'altres.
  • ca  comunicació constructiva, n f
  • ca  comunicació positiva, n f sin. compl.
  • es  comunicación constructiva, n f
  • es  comunicación positiva, n f
  • en  positive communication, n

02.Procés de mediació > 03.Tècniques i estratègies. Comunicació

Definició
Comunicació respectuosa, oberta i transparent que afavoreix un procés negociador.
  • ca  comunicació no verbal, n f
  • es  comunicación no verbal, n f
  • en  non-verbal communication, n

02.Procés de mediació > 03.Tècniques i estratègies. Comunicació

Definició
Comunicació en què la informació es transmet sense recórrer al llenguatge parlat, especialment per mitjà del contacte visual, els gestos facials, la posició corporal, la distància interpersonal o l'organització i ús de l'espai en la interacció, entre d'altres.

Nota

  • 1. La comunicació no verbal normalment té lloc juntament amb la comunicació verbal i, sovint, contribueix a ampliar o reduir el significat d'un missatge.
  • 2. La comunicació no verbal pot variar segons les cultures.
  • ca  comunicació no violenta, n f
  • ca  CNV, n f sigla
  • es  comunicación no violenta, n f
  • es  CNV, n f sigla
  • en  nonviolent communication, n
  • en  NVC, n sigla

02.Procés de mediació > 03.Tècniques i estratègies. Comunicació

Definició
Model de comunicació basat en l'escolta empàtica, l'autoempatia, el reconeixement i la consideració de les necessitats i els desitjos d'un mateix i de l'altre, deixant de banda l'ús de qualsevol expressió que generi culpa, vergonya, judicis, crítica i exigències.

Nota

  • 1. La comunicació no violenta és un model de comunicació desenvolupat per M. Rosenberg.
  • 2. La culpa, la vergonya, els judicis, la crítica i les exigències contribueixen a la violència en les relacions humanes.