queixa
queixa
- ca queixa, n f
- es queja
- en complaint
Comunicació > Relacions públiques, Comunicació > Comunicació administrativa i comercial
Definició
Acció de manifestar el descontentament per alguna cosa, especialment un comprador o un consumidor quan un producte adquirit o un servei rebut no ha respost a les expectatives que generava o que se n'esperaven.