Back to top
  • ca  preservació de la imatge, n f
  • es  preservación de la imagen, n f
  • es  salvaguarda de la imagen, n f
  • en  face saving, n
  • en  saving face, n

Procés de mediació > Tècniques i estratègies, Procés de mediació > Comunicació

Definition
Protecció que fa un mediador de l'estima, la imatge pública, el reconeixement social, la reputació i l'autoestima de les parts en conflicte evitant les situacions incòmodes o compromeses.
  • ca  prevenció del conflicte, n f
  • es  prevención del conflicto, n f
  • en  conflict prevention, n

Conflicte > Gestió del conflicte

Definition
Conjunt d'accions empreses a curt, mitjà i llarg termini amb la finalitat d'evitar l'emergència d'un conflicte latent o, en cas de manifestar-se, d'impedir l'escalada fins a una situació de violència oberta o fins a la seva reaparició.
  • ca  prevenció primària, n f
  • es  prevención primaria, n f
  • en  primary prevention, n

Procés de mediació > Àmbits d'aplicació > Mediació organitzacional

Definition
Conjunt d'actuacions encaminades a evitar, davant dels fets que es valoren, l'aparició de conductes i/o situacions hostils i de conflicte en una organització.
  • ca  prevenció secundària, n f
  • es  prevención secundaria, n f
  • en  secondary prevention, n

Procés de mediació > Àmbits d'aplicació > Mediació organitzacional

Definition
Conjunt d'actuacions que tenen com a finalitat detectar i gestionar precoçment les situacions que poden generar conflictes i que poden afectar la salut laboral dels treballadors així com la dinàmica en què treballen.
  • ca  prevenció terciària, n f
  • es  prevención terciaria, n f
  • en  terciary prevention, n

Procés de mediació > Àmbits d'aplicació > Mediació organitzacional

Definition
Conjunt d'actuacions que tenen com a finalitat rebaixar les seqüeles que poden comportar conflictes cronificats de situacions laborals.
  • ca  principi d'economia processal, n m
  • es  principio de economía procesal, n m
  • en  principle of procedural economy, n

Procés de mediació > Principis i característiques

Definition
Principi segons el qual un procediment s'ha de desenvolupar d'una manera comprensible, eficient, ràpida i econòmica.

Note

  • La mediació contribueix al principi d'economia processal.
  • ca  principi d'eficàcia, n m
  • es  principio de eficacia, n m
  • en  evidence principle, n

Procés de mediació > Principis i característiques, Procés de mediació > Àmbits d'aplicació > Mediació mercantil

Definition
Principi segons el qual, en un conflicte de consum, els experts i les entitats de resolució han de vetllar perquè els procediments siguin eficaços i fàcilment accessibles -tant en línia com no-, i perquè les parts puguin participar sense estar obligades a ser assistides per un lletrat o assessor jurídic, i sense que el procediment els privi del seu dret a obtenir assessorament independent o a estar representades.
  • ca  principi d'equitat, n m
  • es  principio de equidad, n m
  • en  principle of equity, n

Procés de mediació > Principis i característiques

Definition
Principi segons el qual els procediments de resolució alternativa de conflictes han de ser justos i, per tant, les parts enfrontades han d'estar informades dels seus drets i de les conseqüències de les eleccions que fan en el context d'aquest procediment.
  • ca  principi d'igualtat, n f
  • es  principio de igualdad, n f
  • en  equality principle, n

Procés de mediació > Principis i característiques

Definition
Principi pel qual en un procés de mediació les parts han de tenir plena igualtat d'oportunitats, i s'ha de mantenir l'equilibri entre les seves posicions i el respecte pels punts de vista expressats per elles.
  • ca  principi d'imparcialitat, n m
  • es  principio de imparcialidad, n m
  • en  imparciality principle, n

Procés de mediació > Principis i característiques

Definition
Principi segons el qual el mediador duu a terme el procés de mediació propiciant l'equilibri de les parts, sense decantar-se per cap d'elles, sinó afavorint i potenciant la participació de les dues parts de la mateixa manera.