Back to top
  • ca  Centre de Mediació, Arbitratge i Conciliació, n m
  • ca  CMAC, n m sigla
  • es  Centro de Mediación, Arbitraje y Conciliación, n m
  • es  CMAC, n m sigla

Sistemes de gestió i resolució de conflictes > Organismes i institucions

Definición
Òrgan administratiu que té com a funció intentar arribar a un acord de compliment obligatori entre empresaris i treballadors que tenen un conflicte laboral, amb l'objectiu de resoldre el conflicte extrajudicialment, que és un requisit previ al procediment judicial.
  • ca  co-med-arb, n f
  • es  co-med-arb, n f
  • en  co-med-arb, n

Sistemes de gestió i resolució de conflictes > Altres

Definición
Procediment de resolució alternativa de conflictes mixt i escalable que consisteix en una primera fase de mediació, seguida d'un abitratge si les parts no arribin a un acord durant la mediació, on participen dues terceres persones expertes que adopten el rol de mediador i àrbitre respectivament.

Nota

  • La finalitat que en una co-med-arb participin una tercera persona diferent en cada fase radica en dos objectius:
    - preservar la neutralitat dels experts, de manera que l'expert no prengui part ni valori en la primera fase de mediació i no pugui veure's afectat o condicionat per la informació rebuda en la mediació quan decideixi en l'arbitratge;
    - garantir que les parts durant la mediació intervinguin facilitant tota la informació necessària per arribar a acords, sense recels ni pors pel fet que l'expert mediador pugui convertir-se en àrbitre en la segona fase.
  • ca  coalició, n f
  • es  anàlisis del discurso, n m
  • en  coalition, n

Procés de mediació > Àmbits d'aplicació, Procés de mediació > Àmbits d'aplicació > Mediació familiar

Definición
Unió de dues o més persones que, des de l'enfocament de la psicologia sistèmica, té lloc en contra d'una tercera, que és la víctima, amb l'objectiu de perjudicar-la.
  • ca  cofacilitació, n f
  • es  cofacilitación, n f
  • en  co-facilitation, n

Sistemes de gestió i resolució de conflictes > Altres

Definición
Facilitació d'una reunió o d'un altre procés de grup que duen a terme dos més facilitadors, de manera cooperativa i col·legiada.
  • ca  cofacilitador ׀ cofacilitadora, n m, f
  • es  cofacilitador ׀ cofacilitadora, n m, f
  • en  co-facilitator, n

Sistemes de gestió i resolució de conflictes > Altres

Definición
Facilitador que intervé juntament amb un altre en una facilitació, bé assumint el rol principal o bé donant suport a l'altre.
  • ca  col·laboració, n f
  • ca  cooperació, n f sin. compl.
  • ca  solució de problemes, n f sin. compl.
  • es  colaboración, n f
  • es  cooperación, n f
  • es  solución de problemas, n f
  • en  collaboration, n

Conflicte > Actituds davant el conflicte

Definición
Actitud d'una persona d'afrontar un conflicte, que consisteix a mostrar molt interès per arribar a un acord amb l'altra part i trobar una solució a aquest conflicte i, alhora, molt interès per mantenir una relació amb la persona amb qui té un conflicte, de manera que les parts intenten aconseguir el millor resultat possible mantenint i enfortint simultàniament la seva relació.

Nota

  • Quan hi ha col·laboració, el resultat és guanyar-guanyar.
  • ca  comediació, n f
  • es  comediación, n f
  • en  co-mediation, n

Procés de mediació > Tipologia

Definición
Mediació en la qual intervenen dos o més mediadors que treballen conjuntament en el mateix moment, en el mateix espai i en la mateixa situació, cadascun dels quals té un rol i una responsabilitat determinada.

Nota

  • 1. Hi ha dos tipus de comediació: la comediació simètrica, quan els dos mediadors intervenen durant tot el procés continuadament i en absoluta forma d'igualtat, i la comediació asimètrica, quan un mediador dirigeix la mediació i l'altre només hi intervé puntualment, amb l'objectiu de reforçar i ajudar el mediador principal. 2. En la comediació, hi pot haver alternaça de rols entre els mediadors.
  • ca  comediador ׀ comediadora, n m, f
  • es  comediador ׀ comediadora, n m, f
  • en  co-mediator, n

Procés de mediació > El mediador

Definición
Mediador que intervé juntament amb un altre en un procés de mediació, especialment en les mediacions multipart.
  • ca  comissió de conflictes, n f
  • es  comisión de conflictos, n f
  • es  junta de controversias, n f
  • es  mesa de controversias, n f
  • es  mesa de revisión de controversias, n f
  • es  mesa de solución de controversias, n f
  • en  dispute adjudication board, n
  • en  dispute board, n
  • en  dispute resolution board, n
  • en  dispute review board, n

Sistemes de gestió i resolució de conflictes > Altres

Definición
Grup de persones alienes a un projecte, però amb coneixements en la matèria, que les parts que hi intervenen nomenen abans d'iniciar-lo amb l'objectiu que, des de la independència i la neutralitat, puguin plantejar solucions en cas de conflicte.

Nota

  • 1. El recurs a una comissió de conflictes és un procediment de resolució alternativa de conflictes. Segons l'acord de les parts, les solucions plantejades per aquesta comissió poden tenir caràcter vinculant o no.
    2. Els equivalents anglesos dispute adjudication board i dispute review board no tenen un valor
    genèric, sinó que designen, respectivament, la comissió de conflictes que emet decisions de caràcter vinculant i la comissió que emet únicament recomanacions.
  • ca  comitè d'experts, n m
  • es  multi-step wise men, n m
  • en  multi-step wisemen, n
  • en  mutual escalation, n
  • en  progressive negotation, n
  • en  wise man approach, n
  • en  wise man procedure, n

Sistemes de gestió i resolució de conflictes > Altres

Definición
Procediment de resolució alternativa de conflictes en l'àmbit empresarial en què un comitè de treballadors experimentats de cadascuna de les parts, aliens al conflicte, intenta que s'arribi a un acord en un temps determinat, al final del qual, si l'acord no es produeix, el conflicte es dirimeix per un altre procediment, sovint l'arbitratge.