externalització
externalització
02.Procés de mediació > 03.Tècniques i estratègies. Comunicació
- ca externalització, n f
- es externalización, n f
- en outsourcing, n
02.Procés de mediació > 03.Tècniques i estratègies. Comunicació
Definición
Tècnica que pretén separar les persones dels seus relats dominants, causants del conflicte, perquè així puguin ressituar aspectes que no han tingut en compte i cercar solucions.