Els nostres serveis
L’objecte d’aquesta carta de serveis és el Servei de Consultes. És un servei que consta d'un cercador d'informació terminològica (Cercaterm) que ajuda a resoldre dubtes sobre terminologia catalana de qualsevol àmbit d'especialitat i també d'un servei d'atenció personalitzada que atén consultes que no queden resoltes amb la consulta al Cercaterm.
Les persones destinatàries del Servei de Consultes són la ciutadania en general. Majoritàriament professionals de la llengua (traductors, correctors, assessors lingüístics, etc.) i també professionals dels diferents àmbits d’especialitat, especialment de les universitats, les empreses o les administracions locals.
El servei s'ofereix a través del cercador Cercaterm del web del TERMCAT, d’accés lliure, amb registre previ per al Servei d'atenció personalitzada.
El TERMCAT posa també a disposició dels professionals de qualsevol àmbit d'especialitat recursos terminològics propis del seu sector mitjançant els Portals Temàtics i els Diccionaris en Línia; informació documental sobre productes; assessorament terminològic per a l’elaboració de diccionaris, la redacció de textos d’especialitat, la localització de productes informàtics i la valoració de diccionaris i obres especialitzades; i la cessió de terminologia per a professionals de les indústries de la llengua.
Condicions d'accés i requisits generals al servei de la carta
L'accés al servei és universal, és a dir, que és obert a tota la ciutadania i no hi ha cap condició específica per accedir-hi.
Règim econòmic aplicable al servei de la carta
El servei és gratuït.
Canals de prestació comuna del servei
El servei s'ofereix a través del web del TERMCAT.
