Back to top
Font de la imatge

La informació d'aquesta fitxa procedeix de la norma UNE-EN ISO 9000:2015 Sistemes de gestió de la qualitat. Principis bàsics i vocabulari i de la norma internacional ISO corresponent (ISO 9000:2015).

Aquesta norma ha estat elaborada pel comitè tècnic CTN 66 Gestió de la Qualitat i Avaluació de la Conformitat, la secretaria del qual és a càrrec d'UNE. El TERMCAT n'ha fet la versió catalana en compliment de l'acord subscrit amb UNE per a la traducció al català de les normes UNE, amb l'assessorament d'especialistes de la Càtedra UNESCO de Direcció Universitària de la Universitat Politècnica de Catalunya.

Els equivalents italians, gallecs, portuguesos i romanesos procedeixen de l'obra següent:

TERMCAT, CENTRE DE TERMINOLOGIA; REALITER. Terminologia de gestió de la qualitat [en línia]. 2a ed. Barcelona: TERMCAT, Centre de Terminologia, cop. 2019. (Diccionaris en Línia)
<http://www.termcat.cat/ca/Diccionaris_En_Linia/113/>
La negreta de determinats termes en l'interior de definicions i notes indica que la consulta d'aquests termes en la seva fitxa pròpia permet completar o ampliar el significat de la definició o la nota en què apareixen.

  • ca  producte, n m
  • es  producto, n m
  • fr  produit, n m
  • gl  produto, n m
  • it  prodotto, n m
  • pt  produto, n m
  • ro  produs, n n
  • en  product, n

<Gestió de la qualitat > Sistemes de gestió>

Definició
Element de sortida d'una organització que es pot produir sense necessitat de dur a terme cap transacció entre l'organització i el client.

Nota

  • 1. La producció d'un producte s'assoleix sense que necessàriament es dugui a terme cap transacció entre el proveïdor i el client, però sovint l'element de servei concorre en el lliurament al client.
  • 2. L'element dominant d'un producte és el que és generalment tangible.
  • 3. Els elements físics són tangibles i la seva quantitat és una característica comptable (per exemple, uns pneumàtics). El material processat generalment és tangible i la seva quantitat és una característica contínua (per exemple, el combustible i els refrescos). Els elements físics i els materials processats sovint es denominen béns. El programari consisteix en informació independentment del mitjà de lliurament (per exemple, un programa informàtic, una aplicació de telèfon mòbil, un manual d'instruccions, el contingut d'un diccionari, els drets d'autor d'una composició musical o el permís de conduir).