Conflicte que es produeix entre la persona física que actua amb un propòsit aliè a la seva activitat comercial, empresarial, ofici o professió, o la persona jurídica o l'entitat sense personalitat jurídica que actua sense ànim de lucre en un àmbit aliè a una activitat comercial o empresarial, i la persona o l'entitat que en el marc de la seva activitat empresarial o professional li ha proveït un producte o un servei.