benchmarking [en]

La informació d'aquesta fitxa procedeix de l'obra següent:

TERMCAT, CENTRE DE TERMINOLOGIA. Diccionari de comunicació empresarial: publicitat, relacions públiques i màrqueting. Barcelona: Enciclopèdia Catalana, 1999. 306 p.; 22 cm. (Diccionaris de l'Enciclopèdia. Diccionaris terminològics)
ISBN 84-412-0228-1

Les dades originals poden haver estat actualitzades o completades posteriorment pel TERMCAT.

ca benchmarking [en], n m
es benchmarking
es evaluación competitiva comparada
fr balisage
fr étalonnage concurrentiel
fr évaluation comparative
fr jalonnement
fr parangonnage
en benchmarking

<Comunicació empresarial > Comunicació > Disciplines relacionades > Màrqueting > Investigació>

Definició

Comparació dels productes, els serveis, els procediments, etc., d'una empresa amb els del líder de mercat per a analitzar-ne les diferències i definir els plans necessaris per a acostar-s'hi o intentar de superar-lo.