defensor del client | defensora del client
defensor del client | defensora del client
- ca defensor del client | defensora del client, n m, f
- es defensor del cliente | defensora del cliente, n m, f
- en ombudsman [m] | ombudswoman [f], n
04.Sistemes de gestió i resolució de conflictes > 01.Altres ADR
Definició
Persona designada per una empresa o entitat per a atendre i resoldre amb total independència i autonomia les queixes i reclamacions que presentin els clients contra els serveis prestats per l'esmentada empresa o entitat.
