Back to top

Cercaterm

Cercador del conjunt de fitxes terminològiques que el TERMCAT posa a disposició pública. 

Si necessites més informació, et pots adreçar al Servei de Consultes (cal que t'hi registris prèviament).

 

Resultats per a la cerca "complaen�a" dins totes les àrees temàtiques

full de reclamació full de reclamació

<Economia. Empresa>

Font de la imatge

La informació d'aquesta fitxa procedeix de l'obra següent:

TERMCAT, CENTRE DE TERMINOLOGIA. Diccionari d'economia i empresa. Barcelona: Dossier Econòmic de Catalunya, 2000. 263 p.

Les dades originals poden haver estat actualitzades o completades posteriorment pel TERMCAT.

  • ca  full de reclamació, n m
  • es  hoja de reclamación
  • en  complaints form
  • en  complaints register

<Economia i empresa>

Definició
Imprès que han de tenir els establiments oberts al públic en el qual els clients poden formular una reclamació relacionada amb el servei, el tracte rebut per part dels empleats, etc.
full de reclamació full de reclamació

<Lleure. Turisme > Hoteleria i turisme>

Font de la imatge

La informació d'aquesta fitxa procedeix de l'obra següent:

AGÈNCIA CATALANA DE TURISME; TERMCAT, CENTRE DE TERMINOLOGIA. Diccionari de turisme [en línia]. Barcelona: TERMCAT, Centre de Terminologia, cop. 2022-2023. (Diccionaris en Línia)
<https://www.termcat.cat/ca/diccionaris-en-linia/312>

  • ca  full de reclamació, n m
  • es  hoja de reclamación, n f
  • es  hoja de reclamaciones, n f
  • fr  imprimé de réclamation, n m
  • en  complaint form, n
  • en  complaints register, n
  • de  Beschwerdeformular, n n

<Turisme > Gestió pública del turisme > Ordenació>

Definició
Imprès en què els usuaris d'un servei determinat poden formular una o més queixes en el mateix establiment en què s'ofereix, i que es presenta davant l'Administració competent a fi que obri i tramiti l'expedient corresponent.
immunocompetència immunocompetència

<Ciències de la salut > Immunodeficiències > Sida>

Font de la imatge

La informació d'aquesta fitxa procedeix de l'obra següent:

TERMCAT, CENTRE DE TERMINOLOGIA; REALITER. Vocabulari multilingüe de la sida [en línia]. Barcelona: TERMCAT, Centre de Terminologia, cop. 2011. (Diccionaris en Línia)
<http://www.termcat.cat/ca/Diccionaris_En_Linia/134/>

  • ca  immunocompetència, n f
  • es  inmunocompetencia, n f
  • fr  immunocompétence, n f
  • gl  inmunocompetencia, n f
  • it  immunocompetenza, n f
  • pt  imunocompetência, n f
  • ro  imunocompetenţă, n f
  • ro  competenţa de imunizare, n f sin. compl.
  • en  immunocompetence
  • en  immunologic competence sin. compl.

<Sida > Virus de la immunodeficiència humana (VIH) > Acció del VIH sobre el sistema immunitari>

Definició
Capacitat d'un limfòcit madur per a reconèixer un antigen concret i produir una resposta immunitària.
llibre de reclamacions llibre de reclamacions

<Economia > Comerç > Grans magatzems>

Font de la imatge

La informació d'aquesta fitxa procedeix de l'obra següent:

ANDORRA. SERVEI DE POLÍTICA LINGÜÍSTICA; TERMCAT, CENTRE DE TERMINOLOGIA. Vocabulari bàsic dels grans magatzems [en línia]. Barcelona: TERMCAT, Centre de Terminologia, cop. 2011. (Diccionaris en Línia)
<http://www.termcat.cat/ca/Diccionaris_En_Linia/129/>
En denominacions catalanes i en equivalents en altres llengües s'utilitza la barra inclinada (/) per indicar l'existència de diverses possibilitats. (Per exemple, al final de la secció, a l'esquerra / a la dreta).

Les denominacions utilitzades com a títol d'àrea temàtica en el diccionari tenen majúscula inicial.

Finalment, en els termes que no tenen equivalència exacta en una determinada llengua, es recull com a equivalent un manlleu seguit d'un parèntesi explicatiu. (Per exemple, l'equivalent anglès de fuet és fuet (Catalan dry cured pork sausage).)

  • ca  llibre de reclamacions, n m
  • es  libro de reclamaciones, n m
  • fr  livre de réclamations, n m
  • pt  livro de reclamações, n m
  • en  complaints book, n

<Grans Magatzems > Expressions útils > Paraules i expressions usuals>

Font de la imatge

La informació d'aquesta fitxa, que ha estat cedida per l'Acadèmia Valenciana de la Llengua, procedeix de l'obra següent:

Vocabulari de la música. València: Acadèmia Valenciana de la Llengua, 2013. 224 p. (Vocabularis; 6)
ISBN 978-84-482-5870-2

En les formes valencianes no reconegudes com a normatives pel diccionari de l'Institut d'Estudis Catalans, s'hi ha posat la marca (valencià), que indica que són pròpies d'aquest àmbit de la llengua catalana.

Les dades originals poden haver estat actualitzades posteriorment per l'Acadèmia Valencia de la Llengua o, amb el seu vistiplau, pel TERMCAT.

  • ca  plany, n m
  • ca  complanta, n f sin. compl.
  • ca  endecha [es], n f sin. compl.
  • es  endecha
  • en  dirge
  • en  lament

<Música>

Definició
Cançó trista sobre un tema abstracte o un fet històric o personal.
queixa queixa

<Empresa > Comunicació empresarial>

Font de la imatge

La informació d'aquesta fitxa procedeix de l'obra següent:

TERMCAT, CENTRE DE TERMINOLOGIA. Diccionari de comunicació empresarial: publicitat, relacions públiques i màrqueting. Barcelona: Enciclopèdia Catalana, 1999. 306 p.; 22 cm. (Diccionaris de l'Enciclopèdia. Diccionaris terminològics)
ISBN 84-412-0228-1

Les dades originals poden haver estat actualitzades o completades posteriorment pel TERMCAT.

  • ca  queixa, n f
  • es  queja
  • en  complaint

<Comunicació empresarial > Comunicació > Relacions públiques>, <Comunicació empresarial > Comunicació > Comunicació administrativa i comercial>

Definició
Acció de manifestar el descontentament per alguna cosa, especialment un comprador o un consumidor quan un producte adquirit o un servei rebut no ha respost a les expectatives que generava o que se n'esperaven.
queixa queixa

<Dret > Dret administratiu > Administració electrònica. Processos>

Font de la imatge

La informació d'aquesta fitxa procedeix de l'obra següent:

CATALUNYA. DEPARTAMENT DE GOVERNACIÓ I RELACIONS INSTITUCIONALS; TERMCAT, CENTRE DE TERMINOLOGIA. Terminologia bàsica de l'administració electrònica i els processos [en línia]. Barcelona: TERMCAT, Centre de Terminologia, cop. 2014. (Diccionaris en Línia)
<http://www.termcat.cat/ca/Diccionaris_En_Linia/170/>

  • ca  queixa, n f
  • es  queja, n f
  • fr  plainte
  • en  complaint

<Administració electrònica i processos > Qualitat i planificació estratègica>

Definició
Manifestació d'insatisfacció que una persona fa respecte del funcionament d'una administració pública o de la prestació d'un servei públic.

Nota

  • Les queixes s'adrecen a l'administració pública competent, que ha de respondre informant de les actuacions realitzades i, si escau, de les mesures adoptades.
queixa queixa

<TIC > Àmbit: Política i administració>

Font de la imatge

La informació d'aquesta fitxa procedeix de l'obra següent:

CATALUNYA. DEPARTAMENT DE GOVERNACIÓ I RELACIONS INSTITUCIONALS; TERMCAT, CENTRE DE TERMINOLOGIA. Terminologia bàsica de l'administració electrònica i els processos [en línia]. Barcelona: TERMCAT, Centre de Terminologia, cop. 2014. (Diccionaris en Línia)
<http://www.termcat.cat/ca/Diccionaris_En_Linia/170/>

  • ca  queixa, n f
  • es  queja, n f
  • fr  plainte
  • en  complaint

<Administració electrònica i processos > Qualitat i planificació estratègica>

Definició
Manifestació d'insatisfacció que una persona fa respecte del funcionament d'una administració pública o de la prestació d'un servei públic.

Nota

  • Les queixes s'adrecen a l'administració pública competent, que ha de respondre informant de les actuacions realitzades i, si escau, de les mesures adoptades.
queixa queixa

<Medi ambient > Gestió ambiental>

Font de la imatge

La informació d'aquesta fitxa procedeix de la norma UNE-EN ISO 14050:2010 Gestió ambiental. Vocabulari i de la norma internacional ISO corresponent (ISO 14050:2009).

Aquesta norma ha estat elaborada pel comitè tècnic AEN/CTN 150 Gestió Ambiental, la secretaria del qual és a càrrec d'AENOR. El TERMCAT n'ha fet la versió catalana en compliment de l'acord subscrit amb AENOR per a la traducció al català de les normes UNE, amb l'assessorament d'especialistes del Departament de Territori i Sostenibilitat de la Generalitat de Catalunya.

El símbol cod precedeix el codi de referència que permet localitzar els termes dins del text de la norma. Els termes de les definicions i de les notes que tenen una entrada específica en la norma es presenten en negreta seguits del codi de referència entre parèntesis.

  • ca  queixa, n f
  • es  queja
  • fr  plainte
  • it  reclamo
  • pt  reclamação
  • en  complaint
  • de  Beschwerde
  • cod  5.26

<Gestió ambiental>

Definició
Manifestació d'insatisfacció, diferent de l'apel·lació (5.25), presentada per una persona o una organització a un organisme de validació o de verificació (5.6) o a l'organisme d'acreditació (5.10), relacionada amb les activitats d'aquest organisme, per a la qual s'espera una resposta.

Nota

  • [ISO 14065:2007]
queixa queixa

<Ciències de la Terra>

Font de la imatge

La informació d'aquesta fitxa procedeix de la norma UNE-EN ISO 14050:2010 Gestió ambiental. Vocabulari i de la norma internacional ISO corresponent (ISO 14050:2009).

Aquesta norma ha estat elaborada pel comitè tècnic AEN/CTN 150 Gestió Ambiental, la secretaria del qual és a càrrec d'AENOR. El TERMCAT n'ha fet la versió catalana en compliment de l'acord subscrit amb AENOR per a la traducció al català de les normes UNE, amb l'assessorament d'especialistes del Departament de Territori i Sostenibilitat de la Generalitat de Catalunya.

El símbol cod precedeix el codi de referència que permet localitzar els termes dins del text de la norma. Els termes de les definicions i de les notes que tenen una entrada específica en la norma es presenten en negreta seguits del codi de referència entre parèntesis.

  • ca  queixa, n f
  • es  queja
  • fr  plainte
  • it  reclamo
  • pt  reclamação
  • en  complaint
  • de  Beschwerde
  • cod  5.26

<Gestió ambiental>

Definició
Manifestació d'insatisfacció, diferent de l'apel·lació (5.25), presentada per una persona o una organització a un organisme de validació o de verificació (5.6) o a l'organisme d'acreditació (5.10), relacionada amb les activitats d'aquest organisme, per a la qual s'espera una resposta.

Nota

  • [ISO 14065:2007]