Back to top
  • ca  amigable componedor ׀ amigable componedora, n m, f
  • es  amigable componedor ׀ amigable componedora, n m, f
  • en  amiable compounder, n

Sistemes de gestió i resolució de conflictes > Altres

Definició
Persona designada per a resoldre un conflicte sotmès a arbitratge d'equitat.
  • ca  amigable composició, n f
  • es  amigable componenda, n f
  • es  amigable composición, n f
  • en  amicable settlement, n

Sistemes de gestió i resolució de conflictes > Altres

Definició
Procediment de resolució alternativa de conflictes en virtut del qual les parts implicades assoleixen un acord amb la intervenció d'un amigable componedor. (REVISAR DEFINICIÓ)

Nota

  • L'amigable composició equival a un arbitratge d'equitat.
  • ca  anàlisi DAFO, n f
  • es  análisis DAFO, n m
  • es  análisis DOFA, n m
  • es  análisis FODA, n m
  • es  FODA, n m
  • en  SWOT, n
  • en  TOWS, n

Procés de mediació > Tècniques i estratègies, Procés de mediació > Comunicació

Definició
Eina que pot fer servir un mediador per ajudar les persones, que consisteix a identificar i analitzar les seves fortaleses, oportunitats, debilitats i amenaces durant una negociació.

Nota

  • DAFO és la sigla corresponent a debilitats, amenaces, fortaleses i oportunitats.
  • ca  valoració de la viabilitat, n f
  • ca  anàlisi de mediabilitat, n f sin. compl.
  • es  valoración de la viabilidad, n f
  • es  análisis de mediabilidad, n m sin. compl.
  • en  viability evaluation, n

Procés de mediació > Fases

Definició
Fase inicial del procés de mediació en la qual es valora la idoneïtat d'una sol·licitud de mediació segons els principis generals de la mediació.
  • ca  anàlisi del conflicte, n f
  • ca  diagnòstic del conflicte, n m sin. compl.
  • es  análisis del conflicto, n m
  • es  diagnóstico del conflicto, n m sin. compl.
  • en  conflict analysis, n

Conflicte > Gestió del conflicte

Definició
Anàlisi prèvia d'un conflicte que fa un gestor de conflictes per determinar-ne el tipus, identificar les persones que hi estan implicades, dissenyar el mètode d'intervenció per gestionar-lo i fer una estimació de la durada del procés.
  • ca  anàlisi del discurs, n f
  • es  análisis del discurso, n m
  • en  speech analysis, n

Procés de mediació > Comunicació

Definició
Anàlisi feta pel mediador de les narratives de cada part durant el procés de mediació amb l'objectiu d'identificar els interessos i les necessitats subjacents, les creences i els valors i les qüestions clau sobre la relació que mantenen les parts en conflicte, per mirar de trobar el sentit del discurs.
  • ca  anar del caos a l'ordre, v intr
  • es  ir del caos al orden, v intr

Procés de mediació > Tècniques i estratègies

Definició
Pautar, partint del conflicte inicial, una seqüència d'accions que permetin restablir un ordre que faciliti aclarir els assumptes tractats.

Nota

  • Anar del caos a l'ordre és una tècnica que segueix el model lineal de Harvard.
  • ca  ancoratge, n m
  • es  anclaje, n m
  • en  anchoring, n

Procés de mediació > Tècniques i estratègies, Procés de mediació > Comunicació

Definició
Tècnica de negociació adversarial que consisteix a establir un punt de partida o de referència per iniciar una negociació, com ara la presentació d'una oferta inicial.
  • ca  antagonisme, n m
  • es  antagonismo, n m
  • en  antagonism, n

Conflicte > Actituds davant el conflicte

Definició
Estat de lluita, de rivalitat, d'oposició perquè es tenen interessos diferents.
  • ca  apoderament, n m
  • es  empoderamiento, n m
  • en  empowerment, n

Procés de mediació > Tècniques i estratègies

Definició
Procés pel qual una persona o grup social rep els mitjans o genera les habilitats necessàries que han d'ajudar-lo a promoure la seva autonomia i a dotar-lo de la capacitat per a resoldre pacíficament els conflictes que l'afecten.